全县“三个年”活动开展以来,县人社局充分发挥职能作用,聚焦优质服务保障,着力打造优化营商环境“人社模式”。
一是促政策落地,做好营商环境“加减法”。梳理人社部门主要职能,在落实政策上做“加法”,在缓解企业经营负担上做“减法”,积极争取就业支付资金,重点援助困难企业稳定就业岗位,出台《陇县支持稳就业促高质量发展十条措施》,将各类帮扶政策采用政策汇编、“一封信”等形式利用各类媒体大力宣传中省市县各项政策举措,在就业帮扶和企业减负上下功夫,先后为符合政策的企业落实稳岗补贴38户1989人,补贴金额71.74万元;为2户企业12人发放一次性扩岗补助1.8万元。不断优化就业创业环境,激发市场活力,推动创业担保贷款服务,支持中小企业渡过难关,积极落实一次创业补贴27人13.5万元,发放创业担保贷款32笔5149万元,企业贷款18笔4890万元,带动就业457人,有效解决企业资金困难。
二是开展“110”服务,打造“暖心服务”品牌。选派人社系统骨干力量组建“110”服务专员队伍,将52名人社干部派驻到全县“五大支柱产业链”“链主企业”担任“110”服务专员,开展 “六要六帮”保障服务(要用工我帮聘,要培训我帮干,要社保我帮办,要创新我帮推,要贷款我帮补,要和谐我帮调),全力搭平台、提技能、强服务、促匹配,进一步优化营商环境、服务民生事项、助力企业快速健康高质量发展。特别是全域旅游“110”服务专班,急企业所急,启动“即时快招”模式,为关山旅游公司招聘20名具有家政服务和中式烹饪培训经验的员工,解决了企业急难愁盼问题,助力营商环境持续优化。
三是扎实推进“一件事一次办”,提供营商环境人社要素。深入落实“一件事一次办”改革主体责任,加强与上级部门联络,编制事项办理标准化工作规程和办事指南,扎实推动亮明身份、亮明承诺、亮明标准,办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制和岗位责任制的“三亮明、四公开、五制”,优化完善必须到现场办理的高频事项“最多跑一次”目录。深入推进就业创业登记事项、高校毕业生服务等办理流程优化改革,打造多部门联办模式,通过与医保等部门协同办公,实现业务数据共享,加大就业登记、城镇职工养老保险参保登记、医疗保险参保登记等关联事项整合力度,精简就业创业登记手续,线下办理免申即办,线上办理快捷方便,实现了“一次告知”“零跑腿”,使政务服务效率得到持续提升、营商环境更加优化、群众满意度进一步提高。