春风不止，服务不怠。为进一步贯彻落实国家税务总局“便民办税春风行动”，落实省政府印发的《促进经济稳中有进推动高质量发展若干政策措施》（以下简称《措施》），肃南县税务局“陇税雷锋”各小分队积极行动，为纳税人送计送需，答疑解惑，确保各项税费优惠政策落准落稳，护航企业行稳致远，将春天的丝丝暖意送达纳税人缴费人的心田。
上门服务更“省心”。为进一步实现好《措施》中相关政策的落实，元宵佳节刚过，肃南县陇税雷锋“牧区流动办税岗”小分队便来到了临夏州昌明公路服务有限责任公司。作为一家以铁矿采选为主的小微企业，去年的税费减免政策不仅帮助其度过了行业“寒冬”，更是助力企业在复工复产中走得又快有稳。
“谢姐，过年好啊，年拜的有点晚，可别介意啊，不过好饭不怕晚，看看我们给你带了什么！”在接过税务干部手中整理的政策梳理单后，临夏州昌明公路服务有限责任公司谢金花大喜过望。“过年前还在担心年后还能不能享受政策，没想到这么快税务干部就将新政策送来了，这下公司有信心加快复工复产进度，打好开年‘翻身仗’了啊！”
线上服务更“暖心”。“您好，请问今年的延续政策有什么变化没有？”“您好，能帮忙详细讲一下科技型中小型企业研发费用加计扣除政策吗”“您好，我想咨询一下......”，“陇税雷锋”云课堂新年首播，直播间内便热闹非凡，网友正在积极地参与互动，询问自己关心关注的问题。
《措施》印发后，肃南县税务局“陇税雷锋”全员帮办服务团队坚持“政策早到一步，惠企早快一分”的责任感，以等不得、慢不得的紧迫感抓紧推动政策落实，借助“陇税雷锋”直播的桥梁，第一时间将政策宣传到位、落实到户，助力纳税人缴费人在新一年的复工复产中开好头、起好步。
多语服务更“贴心”。作为一个多民族聚居县，肃南县税务局坚持以税收工作促进民族团结，全力打通少数民族纳税人缴费人享受税费服务的阻塞。为进一步将《措施》落实落细，肃南县税务局“陇税雷锋多语服务小分队”根据《多语服务档案》第一时间筛选出了可能对政策不懂、不会、不理解的个体工商户，综合运用“陇税雷锋”平台开展多语服务辅导，主动帮助其快享政策、早享优惠。
“万万没想到，今年的第一份‘大红包’是我们税务局的同志送来的，我刚在‘陇税雷锋’群里看到政策推送，他们就把电话打了过来，还特意用裕固语进行讲解，让我一下对政府的惠民政策就有了更细致的了解。”肃南裕固族自治县裕固格桑花牙帐的老板丁小琴在接完税务干部讲解政策的电话后感慨的说道。
近年来，各项税费支持政策的规模性、连续性、精准性更加突出，肃南县税务局将坚持以纳税人和缴费人为中心的服务理念，回应纳税人缴费人的所急所需所盼，切实让减税降费政策红利成为促发展、惠民生的动力，真正做到民有所呼、税有所应。
