11月3日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的17条留言，请投诉举报人及时查阅。
1、网友投诉：《西安汽车职业大学乱收费 中专学业按大专费用收取》
学生上的是西安职业大学3+2，学校当时承诺3年中专，2年大专，且三年中专学费一致，并且每一年都给农村户口的学生的有补贴，但是学校并没有做到这一点，学生19年入学，19年和20年收费还算按当时报名时说的…
有回复：《西安汽车职业大学中专乱收费 问题已处置》
陕西省教育厅回复：贵网《网上舆情调查函》（网调字〔2022〕第09128号）反映“西安汽车职业大学乱收费 中专学业按大专费用收取”的网民留言办理函收悉，现答复如下。我厅已责成西安汽车职业大学对网民反映…
2、网友投诉：《渭滨区天玺东郡嘉嘉润生鲜超市大喇叭扰民》
宝鸡市渭滨区高新一路天玺东郡门面房嘉嘉润生鲜超市，开业以来，门口喇叭开不不停，严重影响到周围居民。…
有回复：《渭滨区嘉嘉润超市大喇叭扰民 已暂扣喇叭》
宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复：网民您好，留言收悉，我区高度重视，经我区工作人员核实，回复如下：一、基本情况执法人员现场调查了解情况，高新区创新路生鲜超市使用高音喇叭宣传，情况属实。二、处置情…
3、网友投诉：《宝鸡聚丰香树湾小区物业用消防栓水冲洗地面》
宝鸡彩生活物业公司，消防控制室只有一个人值班，整个小区电梯基本上都是没有信号，就算有信号的也是通话模糊不清，小区消防灭火器没有正常年检，私自动用消防栓水冲洗地下室地面。…
有回复：《宝鸡聚丰香树湾灭火器未年检等问题 部门回复》
宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复：网民您好，留言收悉。我区高度重视，经我区工作人员核实，现将调查结果回复如下：1、举报该小区控制室只有1人值班的情况，在检查当时小区控制室内共有值班员2人，经询问…
4、网友投诉：《延安市大砭沟沟道棚户区改造项目改造进度如何？》
早在2015年，延安市政府为了加快城区改造步伐，改善人居环境，提升城市品位，出台了《延安市人民政府关于大砭沟沟道棚户区改造项目房屋征收的决定》政策（延政征【2015】109号），市发展和改革委员会对该…
有回复：《大砭沟沟道棚户区改造进度如何？城改办回复》
延安市城改办回复：按照市政府关于棚改项目实施计划，我办委托市征收局对大砭沟小有天酒店广通路区块、大砭沟停车楼及后山区块、大砭沟水利局后山区块进行征收，共征收27382.39㎡，用于改造资金为31977…
5、网友投诉：《延安阳光城所有负一层房屋漏水 开发商不作为》
延安阳光城所有的底苑（负一层）漏水，延安阳光城开发商不管，逼得没办法一楼业主自己掏钱维修；但是延安阳光城应该划定维修标准，有的底苑业主借维修漏水之名多占抢占绿化面积，延安阳光城采取不管不问的态度，任其…
有回复：《延安阳光城底跃渗漏水 延安新区管委会回复》
延安新区管委会回复：对于阳光城底跃渗漏水现象，项目公司一直本着正视工程遗留问题，早发现早处理的原则，不会不管。对于抢占绿化面积问题，物业发现后，第一时间停水断电，强行制止工人施工，并同步上报新区城市管…
6、网友投诉：《雁塔区华城国际楼下电动车商户出店占道经营》
各位领导你们好，我是华城国际六号楼三单元也业主，我们小区楼下商户出店占道经营，占用消防车道，业主出行安全堪忧，几千辆电动车严重危害六号楼业主安全，无障碍通道被私自改装成充电站，冬季干燥，如果起火，严重…
有回复：《华城国际楼下电动车商户占道经营 将加强管控》
雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道核实，华城国际6号楼电动车商户出店经营是楼内住户的居住环境需求和电动车商户的经营环境需求，两者本身就存在矛盾点，但是双方同属一个环境区域，所以问题较突出。物…
7、网友投诉：《恒大御龙湾居民小区房屋出租给公司做员工宿舍》
我是西安市长鸣路恒大御龙湾业主，我所购房屋楼上的业主把居民住房租赁给一个公司作为务工者宿舍使用，经上楼沟通时查看，三室一厅的房子客厅、餐厅处都摆放着铁床，人员每天白天咚咚咚的，晚上9点人员全部返屋后就…
有回复：《小区房屋出租给公司做员工宿舍 加强监督管理》
雁鸣产业园回复：收到网民反映“恒大御龙湾居民小区房屋出租给公司做员工宿舍”的问题，我产业园高度重视，安排专人对接工作，现将相关情况回复如下：针对网民反映楼上租户噪音扰民问题，雁鸣产业园搭建平台组织了小…
8、网友投诉：《咸阳第一大道违规收取车位管理费和停车费》
咸阳第一大道小区物业拒执行停车收费标准，收取业主每月停车管理费120元，楼下地面停车场收费高达3元/小时。…
有回复：《第一大道车位管理费和停车费问题 住建局回复》
咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：接到贵单位转来网调字[2022]第10020 号《西部网网上舆情调查函》网民留言反映的相关问题，我局高度重视，立即组织专人进行调查，现将调查情况回复如下：经调查，第一…
9、网友投诉：《秦都区玉泉苑1-4号楼房产证多年办不下来》
希望有关部门能正视民众诉求，为何过去7-8年了，咸阳玉泉苑1-4号楼房产证不能办理，何时能解决，望主管部门回复。…
有回复：《秦都区玉泉苑1-4号楼没办房产证 部门回复》
咸阳市秦都区住房和城乡建设局回复：接到贵单位转来网调字[2022]第10020 号《西部网网上舆情调查函》网民留言反映的相关问题，我局高度重视，立即组织专人进行调查，现将调查情况回复如下：经调查，秦都…
10、网友投诉：《黄陵县6路公交车违反规定向学生收取全价票》
根据文件内容，学生在试营运一年期间半价，6路车收全价，还说是文件错误，请有关部门受理，看看到底是那的问题？…
有回复：《黄陵县6路公交车向学生收取全价票 责令整改》
黄陵县交通局回复：我局落实执法队加强对公交运营的管理，责令公交公司进行整改，对当班驾驶员进行批评教育。下一步，将严格按照批复规定执行票价，及时发布、公示票价信息。…
11、网友投诉：《延川县永坪镇罗则沟幸福小区物业乱收停车费》
延川县永坪镇罗则沟幸福小区（刘江家福超市对面）小区内没有车位划分，物业大门管理不到位，物业管理牌上没有车位费项目，现在收取150元停车费，什么文件都没有，门口栅栏一直开启，导致本小区住户停车没位置，收…
有回复：《罗则沟幸福小区物业乱收停车费 为门禁维护费》
延川县人民政府回复：收取的150元的费用并非是停车费，而是门禁维护费用，有协议书证实，并且是小区建好后2015年业主们共同协商同意后开始收取的。…
12、网友投诉：《西安柚人学车欺骗消费者 转移学员后乱收费》
本来2019年5月15日经人介绍找到西安柚人驾校的人报名了学车的vip班级，共缴费5280元，承诺练车期间车接车送，而且之后所有的强训费考试费补考费都不用自己交。2020面6月本人考过科目一，因为工作…
有回复：《西安柚人学车转移学员后乱收费 部门回复》
西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2022〕10016号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：经行业管理部门…
13、网友投诉：《西安柚人学车欺骗消费者 转移学员后乱收费》
本来2019年5月15日经人介绍找到西安柚人驾校的人报名了学车的vip班级，共缴费5280元，承诺练车期间车接车送，而且之后所有的强训费考试费补考费都不用自己交。2020面6月本人考过科目一，因为工作…
有回复：《西安柚人学车转移学员后乱收费 部门回复》
西安市交通运输局回复：首先感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2022〕10016号）后，我局立即组织相关部门进行核实，现就有关情况复函如下：经行业管理部门…
14、网友投诉：《西安悦荟广场不履行承诺 办理固定车位无法停车》
尊敬的各位领导我在21年1月6日向在西安悦荟广场（解放路166号）申请了固定停车位1年有效期，我的固定车位办理申请表，有效期为2021年1月1日至2021年12月31日，按照协议约定我的车辆在2021…
有回复：《西安悦荟广场办理固定车位无法停车 问题解决》
网友反馈：已解决，感谢。…
15、网友投诉：《咸阳市融创御河宸院DK2项目拖欠农民工工资》
2021年从3月份至12月初我在咸阳融创宸院DK2项目，中建二局下属陕西尊弛建设公司，5、9、11号楼作水电，工资一直不给结清，至今还差35000元未付，多次打电话态度还挺恶劣，去年工资都没给结算，今…
有回复：《融创御河宸院DK2项目拖欠工资 问题已解决》
网友反馈：我是发帖人本人，经过和公司谈判，结果达成一致，公司承诺2022年，年底把剩余的35000元给付清！…
16、网友投诉：《西安城南驾校承诺拿到驾照退考试费 却拖延不处理》
西安城南驾校在报名前承诺过带学员拿到驾照以后全额退回考试费用，即科目一 科目二 科目三考试的费用。从我8月6号拿到驾照至今，一直联系，一直不退费，以驾校更换法人为借口，四处推脱。8月22号我联系上法人…
有回复：《西安城南驾校不退考试费已解决 谢谢交通局!》
网友反馈：已解决，谢谢交通局!…
17、网友投诉：《西安铁道技师学院拖延退费 希望相关部门关注处理》
因为学校的问题，向班主任说了自愿退学的事情。两个星期前就说了退学，学校招生办主任一直拖，前一天晚上还说这个星期给我办手续，找我要家长手机号确认，手机号给他了他又不打，结果第二天就家里有事请假了。现在发…
有回复：《西安铁道技师学院拖延退费 问题已处理》
网友反馈：反映问题已处理。…
