2020-10-14 已发布
陕西省信访局：
我叫张华，住陇县西关街永乐居西单元301室，因房子从毛坯漏水三年找开发商秦西地产公司上百次未解决，2016年12月份我购买了宝鸡市秦西房地产开发有限责任公司在陇县县城西关街（西关医院下隔壁）建设的永乐居。
2017年1月毛墙就发现阳台、小卧室、客厅楼顶长期漏水，多次找到秦西房地产经理方宝平和秦西地产物业，说他们维修，把水泥浆用刷子在大面积漏水区域涂刷，欺骗业主说已维修。四年来家中不断漏水，给家里生活造成严重影响。
2019年8月13日房子严重漏水，2019年11月11日晚21:20分我们从外地回到家，看到大卧室10多处有漏水，水都漏到了床上，我和家人的心都碎了，修了刚过42天，有漏水，只好用盆子床上、地上接漏水。11月15日客厅也出现了大面积漏水，只好挪家具用盆子接水。真的是秦西地产经理方宝平说的那样，胎里病找不到原因他修不了，永乐居30户四年来相继出现好多户漏水，这说明了什么。12月24日房屋还在漏水，窗外雪花飞，我家水帘洞，无良开发商你良心何在，我家只好在外边租房住。截止今年10月12日家中不停漏水，多次向市民热线和县政府反映，至今都没有相关部门重视。
永乐居是建在陇县城西关街陇县的民生工程，代表陇县房屋建设的一张靓丽名片，令人没有想到的是如此豆腐渣工程，不知建设时工程质量监督部门如何监督，房屋质量验收没有，如何上市销售的。秦西地产永乐居房屋在没有取得销售许可证的情况下违反国家有关规定销售给业主，为什么有关部门不管。
四年来，房屋漏水给我精神打击很大，造成身体生病，多次到西安进行治疗。多次出现漏水我找开发商，他们一推再推，说不管，方宝平说爱上哪告告去，全国房子都漏水。大面积漏水，平时小面积漏水我们只是心痛忍着，辛辛苦苦血汗钱买个房子，从毛坯漏到如今，难道街道重要地段民生工程让一个没有资质的外行建设百年大计工程，如今质量问题修不了，把责任推给业主，让业主买单，今天拖明天、明天推后天，一年四季就拖，利用推、拖、不理的方式击垮业主的精神，让业主自认倒霉。难道开发商随意在街面违规建商品房和销售，没有部门管，难道有关部门不知道吗？难道群众的民生事情也不管吗？
质量问题难道让业主流着眼泪自认倒霉买单吗？因此，我们坚定了信心向有关部门反映如此民生工程质量问题，不知目前，宝鸡秦西地产在西关医院上隔壁正在建设的街面房手续健全不、质量还有保证吗？不知还要让多少陇县买房群众在上当受骗。
四年来，我和家人外出回家第一件事就是观察屋顶漏水没有。
1、秦西地产在陇县街面建设的永乐居在没有取得房屋销售许可证的情况下欺骗业主手续健全、有产权将房售给业主，住建局为什么不管，让业主上当受骗。
2、永乐居相继出现10多户漏水，特别是我家从毛坯漏到如今，开发商推诿不理，让爱上哪告告去，这豆腐渣工程难道没有部门监管，任由开发商在陇县街面想怎么建就怎么建吗？多次向有关部门反映，都没有引起重视，我家漏水问题至今没有解决。
3、秦西地产在西关医院上隔壁街面目前正在违规建设的永乐居住宅商品房没有任何手续，还在盖，4月7日开始印制房屋销售宣传单在街道散发，在项目部“永乐居”二期销售一览表中三个单元已销售了16套房（截止10月12日），住建局、国土资源局不作为。
4、秦西地产在陇县城西关街面违法建楼10多年，先后建了伊甸轩、永乐居一期（二期正在建设）商品楼，没有合法土地手续长达这么多年，为什么陇县有关部门不管，希望上级部门调查，严查违法建筑、相关部门、严查保护伞，净化建筑行业政治生态。
2020-10-20 已转达
感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，我们已转达至：陇县 。
2020-10-26 陇县回复
永乐居房屋漏水3年多没人管 陇县住建局答复
陇县住房和城乡建设局回复：基本情况：该业主于2016年12月购买了陇县城关镇西关街永乐居西单元301室，业主反映房屋屋顶出现漏水问题，经我局调解开发企业进行了维修。
2019年业主反映出现漏水。我局上门调查，出现漏水原因为四楼水管破裂造成，开发企业进行了维修。2020年业主反映房屋出现漏水我局多次协调开发商和住户，但双方各自提出的要求不能达成共识。我局联系秦西房地产公司多次到四楼401室查找漏水原因，四楼业主和反映人私人矛盾激烈，四楼业主拒绝进入房屋查看，对解决漏水问题造成困难。
经我局协调后秦西房地产公司同意继续维修，但是张某夫妇不同意维修。经过多次协调一直未达成意见，建议走司法程序解决。
