“复兴号”开进绛帐镇！11月10起，绛帐站正式开办客运业务
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2022-11-09 10:21
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绛帐站即将开办客运业务
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受到广大网友
广泛关注
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今天
要告诉大家一个
好！ 消！ 息！
11月10日
绛帐站
将正式办理客运业务
届时，绛帐站将停靠3对客车
C162 宝鸡—潼关 停点8:05/8:07
T7010 宝鸡—榆林 停点12:42/12:44
T7003 铜川东—宝鸡 停点12:22/12:24
此次开办客运业务
是绛帐站自2004年4月24日
停办客运业务18年后
再次办理客运业务
深受当地群众的欢迎
今年年初
中国铁路西安局集团有限公司
对绛帐站启动改造升级工程
9月底完工
改造后的绛帐站候车室
占地面积约480平方米
建有客运设备、安全标识
能容纳400余名旅客同时候车
候车室内的综合服务处
实现了客运服务售检合一
还增设了洗手间、饮水机
爱心包、轮椅等便民设施
在满足不同群体基本服务
和差异化、个性化、多层次
服务需求的基础上
让旅客出行体验更加美好
提前组织职工
开展服务礼仪、服务用语
以及与旅客沟通技巧等相关技能培训
推行“三客”服务
即：普通旅客、重点旅客、军人旅客
竭力满足旅客服务需求
推出问询解答、重点旅客预约
遗失物品查找、提供口罩等贴心服务
通过一个微笑、一句问候、一次解答
一杯香茗、一件遗失品、一张爱心接力卡
“六个一”服务法
践行人民至上服务理念
打通服务旅客“最后一公里”
让我们
共同期待吧
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