宝鸡的刘女士去年在某家具店
花了2万元定制衣柜
但是左等右等商家都没来装柜子
刘女士等不下去了便要求他们退款
但没想到商家连这也要一拖再拖
遇到这种商家真是太背了……
“花两万定制衣柜,至今柜子没装钱也不退。”近日,宝鸡市民刘女士反映称,去年11月份,她在高新筑梦家装修公司交纳了2万元,定制柜子,有衣柜、酒柜、榻榻米,至今都没有安装,同意退款现在钱也迟迟不退。
刘女士说:去年11月份在宝鸡大尚筑梦家装饰装修有限公司花了2万元两套定制衣柜、酒柜、榻榻米,因为是通过朋友介绍,当时分两次交的钱也没签合同,多次电话督促确定安装时间但未果,要求他们出具向厂家下单的凭据也拿不出来。”
同时,她表示,当时承诺2个月安装,截止3月份还没有安装,同意退款却迟迟不到账,总以各种理由迟迟不兑现,导致现在也没办法搬家,也影响了生活。
随后,记者来到位于宝鸡市高新五路半装修公司了解情况,该公司胡姓负责人表示,刘女士情况也在积极处理,主要是因为公司在别处投资项目存在问题以及公司股东变更问题,导致公司资金流不畅,才迟迟无法按时退款给客户。
“因为也是熟人介绍,就收了成本价想为其加单定做,但最终没有办法做,所以才导致现在的情况。目前公司法人变更已经完毕,相关手续也已经办理完毕,等资金到位之后就会及时退款,当着媒体面承诺5月底左右可以退款到账。”胡姓负责人说。