为深入践行“金融为民”理念，持续提升金融消费者金融素养，扎实推进“消保”宣教工作走深走实，近期，工行宝鸡分行以增强金融消费者获得感和满意度为目标，在充分发挥网点阵地优势的基础上，精心组织开展内容丰富、形式多样的“走出去”宣教活动。
3月15日，在宝鸡市市场监督管理局统筹组织开展的消费者权益保护日宣传活动现场，工行宝鸡分行结合行业特色，现场搭建金融知识宣教展示区，主动向过往群众发放防范电信诈骗、防范非法集资等宣传资料，用通俗易懂的语言向广大市民讲解如何在日常生活中识别电信诈骗陷阱。针对年龄较大的老年客群，分行志愿者们结合实例讲解防诈骗方法，叮嘱老年客户不能轻信陌生来电和不明信息，守护好自己的“钱袋子”，此次活动收效明显并获得广大市民的一致好评。
当天，工行宝鸡分行信管部联合高新大道支行主动前往某财务公司为新入职员工普及金融消保知识。活动中，支行工作人员通过现场宣讲、张贴海报、发放折页等形式，向新入职员工重点讲解了“金融消费者八项基本权利”、防范电信诈骗、防范套路贷的等金融知识，介绍了个人业务基础产品，让刚刚步入社会的“新市民”进一步加深了对消费者权益的认知和了解，为切实提高自身防范意识、风险意识和维权意识起到了积极的作用。
“接到陌生电话，只要谈及中大奖、银行卡、高收益，一定不要听、不要信、不转账，不贪图蝇头小利，守护好自己的养老钱…”3月14日，在工行宝鸡凤县支行联合宝鸡凤县新建路社区开展的“315金融消费者权益保护”活动现场，支行工作人员通过“以案说法”等形式，用通俗易懂的语言讲解发生在身边的真实案例，帮助老年群体了解金融常识，树立反诈意识，并重点针对保本高息、投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助老年客群远离欺诈、非法集资等非法金融活动侵害。
下一步，工行宝鸡分行将继续秉承“金融为民”初心，坚守“人民金融”底色，积极探索“消保”宣教的新方法和新路径，持续助力构建和谐金融消费环境，推动“消保”工作再上新台阶。
供稿单位：工行宝鸡分行
