为进一步传承“雷锋精神”，弘扬时代新风，工行宝鸡渭滨支行结合行业特色，着力在金融服务领域为广大群众排忧解难，送去工行温度、传递春日温暖。
3月初，宝鸡某景区近60名工作人员急需银行卡发放工资，但因工作时间冲突，以及位置偏远等情况，公司员工无法逐一到银行柜面办理。了解这一情况后，工行宝鸡渭滨支行迅速行动，与景区相关负责人对接联系并取得同意后，于3月5日组织4名员工驱车1个多小时为其提供上门服务。“请核对身份信息、设置输入密码...”抵达公司后，支行服务小队便熟练的打开便携式智能设备，认真核实客户信息，签署风险提示书，逐人有序办理工资卡。“你们能来为我们上门服务，免去了员工们不必要地奔波，而且开卡速度如此之快，解决了工资发放问题，真是太感谢了。”景区相关负责人由衷地感谢道。
据了解，此次上门服务期间，支行累计办理工资卡54人次，修改完善客户信息20余人次，还针对景区商户收款需求，办理“e支付收款码”26户。除外，支行主动向景区员工、周边商户讲解手机银行使用、工资到账查阅方法，以及普及非法集资、个人征信等金融知识，引导客户群众树牢风险防范意识，提升风险防范能力。
下一步，工行宝鸡渭滨支行将按照上级行工行驿站“志愿暖春·你我同行”学雷锋志愿服务活动要求，继续强化责任担当，延伸服务场景，努力打造金融服务“绿色通道”，用实际行动弘扬雷锋精神，真正把金融服务工作做到群众心坎上。
供稿单位：工商银行宝鸡分行
