阳光讯(记者 张伟)为了让人民群众在新春佳节收获更多的幸福感,宝鸡市公安局陈仓分局户籍岗的民警辅警放弃春节假期,选择在户籍室里“过年”,用微笑迎接群众,用服务温暖群众。
为满足全区群众春节期间办理居民身份证业务需求,今年春节,陈仓分局继续推出居民身份证办理便民服务,并通过微信、抖音公众号向群众广而告之。
户籍室民警辅警坚持“最多跑一次,服务最优化”的服务标准,通过提前预约、电话联系、微信咨询等方式,认真落实急事急办、特事特办、特殊群体人员优先采集、优先办理的服务理念,分局12个派出所暖心接力,满足了群众的不同业务办理需求。春节期间,陈仓分局共办理居民身份证65人次,发放身份证12人次,补办户口本7人次,办理临时身份证1人次,受理解答群众咨询31人次,出具公安业务证明2份。